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Les avis Google de votre restaurant, sans y passer vos soirées

Entre deux services, vous n'avez pas le temps d'écrire. Chaque avis reçoit une réponse prête, qui parle de votre cuisine et de votre salle, comme vous le feriez.

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Pourquoi répondre à chaque avis

Avant de réserver, beaucoup de clients lisent les avis, et les réponses. Un restaurant qui répond, au compliment comme à la critique, montre qu'il écoute. Un avis négatif sans réponse, lui, reste seul en vue.

Les situations de tous les jours

Chaque réponse part de ce que le client a vraiment écrit.

  • Un compliment sur un plat : la réponse cite le plat et remercie la cuisine.
  • L'attente un samedi soir : la réponse reconnaît l'attente, sans se justifier, et dit ce que vous faites.
  • L'addition jugée élevée : la réponse entend la remarque, sans polémique.
  • Une critique injuste : la réponse reste calme et polie. Par défaut, vous la relisez avant qu'elle parte.
Exemple

Stéphanie D.La Cave à Manger

Plat tiède et serveur pressé. Dommage, on nous avait vanté cet endroit.

Réponse proposée

Bonjour Stéphanie, merci pour votre message. Un plat tiède et un service pressé, ce n'est pas notre façon de recevoir : nous en avons parlé avec l'équipe. Nous aimerions vous recevoir à nouveau.

Plusieurs établissements

Toutes vos fiches Google sont réunies au même endroit, chacune avec son ton et sa description. Dès 5 établissements, l'abonnement passe à 44 € par mois et par établissement.

Combien ça coûte

49 € par mois et par établissement, ou 490 € par an. Dès 5 établissements : 44 € par mois. 7 jours d'essai gratuit, sans engagement.

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